सेवा की शर्तें

अंतिम बार अपडेट: 17 अगस्त 2026

यह दस्तावेज़ सामान्य जानकारी के लिए है और यह कानूनी सलाह नहीं है। इसे अंतिम, प्रोडक्शन Terms of Service के रूप में इस्तेमाल करने से पहले योग्य कानूनी सलाहकार से रिव्यू कराया जाना चाहिए।

1. परिचय

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") InvenLogic वेबसाइट और InvenLogic इन्वेंटरी, बिलिंग व GST-कम्प्लायंस प्लेटफ़ॉर्म (साथ में, "सेवा") के इस्तेमाल को नियंत्रित करती हैं, जो InvenLogic ("InvenLogic", "हम", "हमारा") द्वारा प्रदान की जाती है, जो इंदौर, मध्य प्रदेश, भारत में स्थित है। [रजिस्टर्ड कानूनी संस्था का नाम और CIN/GST रजिस्ट्रेशन नंबर अंतिम होने पर जोड़ा जाएगा।] ये शर्तें हमारी प्राइवेसी पॉलिसी के साथ मिलकर पढ़ी जानी चाहिए।

2. शर्तों की स्वीकृति

इस वेबसाइट पर आने, कोई फ़ॉर्म सबमिट करने, या InvenLogic एप्लिकेशन का इस्तेमाल करने से आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप किसी बिज़नेस की तरफ़ से इन शर्तों में प्रवेश कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास उस बिज़नेस को बाध्य करने का अधिकार है, और तब "आप" शब्द आपके साथ उस बिज़नेस को भी संदर्भित करता है।

3. पात्रता

सेवा का इस्तेमाल करने के लिए आपको भारतीय कानून के तहत एक कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम होना चाहिए। यह सेवा भारत में कानूनी रूप से काम करने वाली कंपनियों, प्रोप्राइटरशिप्स, पार्टनरशिप्स और अन्य संगठनों, और उनकी तरफ़ से काम करने वाले व्यक्तियों के बिज़नेस इस्तेमाल के लिए है।

4. सेवाओं का विवरण

InvenLogic इन्वेंटरी मैनेजमेंट, बिलिंग, परचेज़िंग, अकाउंटिंग और GST ई-इनवॉइसिंग के लिए सॉफ़्टवेयर प्रदान करता है, साथ ही एक ऑफ़लाइन-सक्षम मोबाइल पॉइंट-ऑफ़-सेल एप्लिकेशन और AI-असिस्टेड प्रोडक्ट कैटलॉग भी। इस वेबसाइट पर बताई गई कुछ क्षमताएँ अभी भी डेवलपमेंट में हैं; जहाँ भी उनका ज़िक्र होता है, हम उन्हें आने वाली (upcoming) के रूप में साफ़ तौर पर लेबल करते हैं, आज उपलब्ध के रूप में नहीं।

5. अकाउंट रजिस्ट्रेशन

InvenLogic एप्लिकेशन तक पहुँच अभी हमारी टीम द्वारा ख़ुद आपका अकाउंट सेट करने से शुरू होती है, ऑटोमेटेड सेल्फ़-सर्विस साइन-अप से नहीं। आपका अकाउंट बनते समय आपके द्वारा दी गई जानकारी की सटीकता, और अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स को गोपनीय रखने की ज़िम्मेदारी आपकी है।

6. संगठन खाते और एडमिनिस्ट्रेटर

जहाँ कोई बिज़नेस InvenLogic को कई स्टाफ़ मेंबर्स के साथ इस्तेमाल करता है, वहाँ उसके नामित एडमिनिस्ट्रेटर उस खाते के भीतर यूज़र्स को आमंत्रित करने, रोल्स असाइन करने और एक्सेस मैनेज करने के लिए ज़िम्मेदार होते हैं। किसी संगठन और उसके अपने स्टाफ़ के बीच, संगठन के एडमिनिस्ट्रेटर्स द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए एक्सेस लेवल को लेकर होने वाले आंतरिक विवादों के लिए InvenLogic ज़िम्मेदार नहीं है।

7. यूज़र की ज़िम्मेदारियाँ

सेवा में आपके द्वारा दर्ज किए गए डेटा — प्रोडक्ट, प्राइसिंग, टैक्स और कस्टमर जानकारी सहित — की सटीकता, और सेवा को केवल कानूनी बिज़नेस उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल करने की ज़िम्मेदारी आपकी है। यदि आपको अपने अकाउंट के अनधिकृत इस्तेमाल का पता चलता है, तो कृपया हमें तुरंत बताएं।

8. स्वीकार्य इस्तेमाल

आप इस वेबसाइट या सेवा का दुरुपयोग न करने के लिए सहमत हैं — जिसमें किसी भी फ़ॉर्म के ज़रिए गलत जानकारी सबमिट करना, सेवा के किसी हिस्से को बाधित करने या उसमें अनधिकृत प्रवेश की कोशिश करना, या अन्य यूज़र्स के इस्तेमाल में दख़ल देना शामिल है।

9. प्रतिबंधित गतिविधियाँ

आप सेवा का इस्तेमाल किसी भी लागू कानून का उल्लंघन करने के लिए नहीं कर सकते; बिना अनुमति उसकी सुरक्षा की जाँच, स्कैन या टेस्ट करने की कोशिश नहीं कर सकते; कानून द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमति दिए गए मामलों को छोड़कर अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर को रिवर्स-इंजीनियर नहीं कर सकते; हमारी लिखित सहमति के बिना सेवा को फिर से नहीं बेच सकते या सबलाइसेंस नहीं कर सकते; या इस वेबसाइट से डेटा स्क्रैप करने के लिए ऑटोमेटेड टूल्स का इस्तेमाल नहीं कर सकते।

10. सॉफ़्टवेयर लाइसेंस (इस्तेमाल का अधिकार)

इन शर्तों और किसी भी लागू फ़ीस के भुगतान के अधीन, हम आपको आपकी सब्सक्रिप्शन अवधि के दौरान अपने ख़ुद के आंतरिक बिज़नेस कार्यों के लिए InvenLogic एप्लिकेशन का इस्तेमाल करने का एक सीमित, नॉन-एक्सक्लूसिव, नॉन-ट्रांसफ़रेबल अधिकार देते हैं। यह सेवा इस्तेमाल करने का अधिकार है, अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर में मालिकाना हक़ का ट्रांसफ़र नहीं, जो हमारे पास ही रहता है।

11. कस्टमर डेटा और डेटा का मालिकाना हक़

सेवा में आपके द्वारा दर्ज किए गए बिज़नेस डेटा — आपका प्रोडक्ट कैटलॉग, ट्रांज़ैक्शन्स, कस्टमर रेकॉर्ड्स और अकाउंट्स की बुक्स ("कस्टमर डेटा") — का मालिकाना हक़ आपके पास है। आप हमें कस्टमर डेटा को केवल आपको सेवा प्रदान करने और सपोर्ट करने के लिए होस्ट, प्रोसेस और बैकअप करने का एक सीमित लाइसेंस देते हैं, और आपकी सहमति के बिना हम इसे किसी अन्य उद्देश्य के लिए इस्तेमाल नहीं करेंगे।

12. प्राइवेसी और व्यक्तिगत जानकारी

इस वेबसाइट पर और InvenLogic एप्लिकेशन के भीतर, हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे इकट्ठा और इस्तेमाल करते हैं, यह हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में बताया गया है, जो इन शर्तों का हिस्सा है। हम व्यक्तिगत डेटा को भारत के डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 के अनुरूप हैंडल करते हैं।

13. थर्ड-पार्टी सेवाएँ

सेवा कुछ थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर्स पर निर्भर करती है — उदाहरण के लिए, GST ई-इनवॉइसिंग पार्टनर्स और क्लाउड इंफ़्रास्ट्रक्चर। हम इन प्रोवाइडर्स को ध्यान से चुनते हैं, लेकिन किसी थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर के अपने सिस्टम्स के भीतर उत्पन्न होने वाली और हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की रुकावटों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

14. फ़्री ट्रायल, डेमो और इवैल्युएशन

जहाँ हम फ़्री प्लान, प्रोडक्ट डेमो या इवैल्युएशन अवधि प्रदान करते हैं, वह बताई गई सीमाओं के भीतर "जैसी है" प्रदान की जाती है, और व्यावहारिक होने पर उचित सूचना के साथ बदली या वापस ली जा सकती है।

15. सब्सक्रिप्शन और फ़ीस

InvenLogic एप्लिकेशन के पेड इस्तेमाल पर साइन-अप के समय आपके साथ सहमत प्राइसिंग और प्लान शर्तें लागू होती हैं, जिन्हें प्रोडक्ट के विकसित होते रहने के दौरान अर्ली-एक्सेस प्राइसिंग के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है। जब तक अन्यथा न बताया जाए, फ़ीस लागू टैक्स को छोड़कर होती हैं।

16. टैक्स

अपने बिज़नेस और उसके ट्रांज़ैक्शन्स पर लागू टैक्स, GST सहित, तय करने और जमा करने की ज़िम्मेदारी आपकी है। InvenLogic को आपके द्वारा भुगतान की गई फ़ीस पर भी GST या अन्य टैक्स लागू हो सकते हैं, जिन्हें हम कानून के अनुसार जोड़ेंगे।

17. भुगतान और रिन्यूअल

भुगतान का तरीका, बिलिंग साइकल और रिन्यूअल शर्तें साइन-अप के समय आपके साथ सहमत के अनुसार होती हैं। रिन्यूअल अवधि के लिए फ़ीस में बदलाव लागू होने से पहले हम आपको उचित पूर्व सूचना देंगे।

18. रिफ़ंड और कैंसिलेशन

रिफ़ंड और कैंसिलेशन शर्तें आपके साथ सहमत विशेष प्लान पर निर्भर करती हैं। जब तक लिखित रूप में अन्यथा सहमति न हो या कानून द्वारा आवश्यक न हो, शुरू हो चुकी सेवा अवधि के लिए पहले से भुगतान की गई फ़ीस सामान्यतः नॉन-रिफ़ंडेबल होती है।

19. सेवा की उपलब्धता, मेंटेनेंस और अपडेट

हम सेवा को उपलब्ध और भरोसेमंद बनाए रखने की कोशिश करते हैं, लेकिन निर्बाध या त्रुटि-मुक्त संचालन की गारंटी नहीं देते। फ़ंक्शनैलिटी, सुरक्षा या परफ़ॉर्मेंस बेहतर बनाने के लिए हम समय-समय पर सेवा को अपडेट, पैच या संशोधित कर सकते हैं, और व्यावहारिक होने पर योजनाबद्ध मेंटेनेंस या बड़े बदलावों के बारे में पहले से सूचित करने की कोशिश करेंगे।

20. सुरक्षा, बैकअप और डेटा हानि

हम सेवा और कस्टमर डेटा की सुरक्षा के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिनमें InvenLogic एप्लिकेशन के भीतर टेनेंट-लेवल डेटा आइसोलेशन और ऑडिट लॉगिंग शामिल है, और कस्टमर डेटा का बैकअप लेने के लिए उचित क़दम उठाते हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, और कानून द्वारा आवश्यक या समझदारी भरी प्रैक्टिस के तौर पर महत्वपूर्ण बिज़नेस रेकॉर्ड्स की अपनी कॉपी रखने की ज़िम्मेदारी आपकी बनी रहती है।

21. बौद्धिक संपदा

InvenLogic नाम, लोगो, वेबसाइट की सामग्री और अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर InvenLogic या हमारे लाइसेंसदाताओं की बौद्धिक संपदा हैं। ऊपर बताए गए सेवा इस्तेमाल के सीमित अधिकार के अलावा, इन शर्तों में कुछ भी आपको कोई बौद्धिक संपदा अधिकार ट्रांसफ़र नहीं करता।

22. गोपनीयता (Confidentiality)

प्रत्येक पक्ष सेवा के संबंध में साझा की गई दूसरे पक्ष की गोपनीय जानकारी को उचित सावधानी से सुरक्षित रखेगा, और सेवा प्रदान करने या प्राप्त करने के लिए आवश्यक होने पर, या कानून द्वारा आवश्यक होने पर ही, इसे थर्ड पार्टीज़ के सामने प्रकट करेगा।

23. सस्पेंशन और समाप्ति

यदि आप इन शर्तों का महत्वपूर्ण उल्लंघन करते हैं, सेवा का दुरुपयोग करते हैं, या सूचना के बाद भी देय फ़ीस का भुगतान नहीं करते हैं, तो हम आपकी एक्सेस को सस्पेंड या समाप्त कर सकते हैं। आप कभी भी सेवा का इस्तेमाल बंद कर सकते हैं। जो प्रावधान अपनी प्रकृति से समाप्ति के बाद भी लागू रहने चाहिए — जिनमें बौद्धिक संपदा, गोपनीयता और दायित्व की सीमा शामिल हैं — वे लागू रहेंगे।

24. दायित्व की सीमा

भारतीय कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, InvenLogic आपके सेवा के इस्तेमाल से उत्पन्न होने वाले अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुक़सान, या मुनाफ़े, आय या डेटा की हानि के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा। सेवा से संबंधित किसी भी दावे के लिए हमारी कुल ज़िम्मेदारी, दावा उठने से पहले के बारह महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई फ़ीस तक सीमित है।

25. वारंटी का अस्वीकरण

सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती है। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम मर्चेंटेबिलिटी, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, और नॉन-इन्फ़्रिंजमेंट की अंतर्निहित वारंटी को अस्वीकार करते हैं, सिवाय उन मामलों के जहाँ ऐसी वारंटी को कानूनी रूप से बाहर नहीं रखा जा सकता।

26. क्षतिपूर्ति (Indemnification)

आप इन शर्तों के उल्लंघन, सेवा के दुरुपयोग, या किसी कानून या थर्ड-पार्टी अधिकार के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले दावों, नुक़सान या उचित ख़र्चों के विरुद्ध InvenLogic को क्षतिपूर्ति देने के लिए सहमत हैं।

27. लागू कानून और विवाद समाधान

ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं। कोई भी विवाद पहले पक्षों के बीच सद्भावनापूर्ण चर्चा से सुलझाया जाएगा, और यदि हल न हो, तो इंदौर, मध्य प्रदेश की अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगा [कानूनी सलाहकार से पुष्टि होनी है], जब तक कि पक्ष अलग से लिखित रूप में आर्बिट्रेशन द्वारा हल करने पर सहमत न हों।

28. शर्तों में बदलाव

सेवा, हमारी प्रैक्टिस, या लागू कानून में बदलाव को दर्शाने के लिए हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं, और ऐसा करने पर ऊपर दी गई "अंतिम बार अपडेट" तारीख़ को अपडेट करेंगे। बदलाव लागू होने के बाद सेवा का इस्तेमाल जारी रखने का मतलब है कि आप संशोधित शर्तों को स्वीकार करते हैं।

29. शिकायत अधिकारी और संपर्क

लागू भारतीय कानून के अनुसार, इन शर्तों या सेवा के बारे में सवाल या शिकायतें हमारे शिकायत अधिकारी को भेजी जा सकती हैं। [शिकायत अधिकारी का नाम नियुक्त होने पर यहाँ प्रकाशित किया जाएगा।]

इन शर्तों के बारे में सवाल: support@invenlogic.com.